32名技术人员日夜通宵加班,29次需求对接会议讨论,1000多次研发测试,10万+逻辑代码,终于喜鹊喜报3.0(第八期)系统更新上线成功!!!
这一切都是为了让我们美业门店的所有角色员工(前台,财务,美容师顾问店长等)更流畅、便捷、高效地操作我们的智能美业经营系统。
现功能优化&新增详述如下(以使用角色区分介绍)
使用角色:前台
功能关键词:智能语音服务,收银,客户档案
▍新增智能语音服务(重大迭代!)
将智能音箱与系统深度匹配,链接门店实行智能语音服务。弱化前台,提升顾客智能化个性化体验。前台再也不用时刻想着计时提醒客户,顾客直接对话智能音箱完成所有服务流程。
根据门店业务场景,在部门门店可能存在不能匹配广泛唤醒用语,我们的技术人员连夜开发,现在门店可以通过我们的喜报系统,自定义设置机器人唤醒语言,完完全全把这个机器人变成专属自己门店的机器人。
温馨的场景+智能化的体验+人性化极致化的服务是现在美容院留客锁客的终极绝招!
▍收银&客户档案
优化收银优惠金额限制,增加优惠金额区间比例,避免前台收银优惠过多等误操作。前台收银时可直接自定义设置优惠价格,符合美业门店繁琐的金钱关系。
将医美转入改为“调账(不影响升降级)”,可以对顾客的账户余额进行调整,可录入正负数,正数表示增加余额,负数表示减少余额。
与原有的“调账”区别是:将不会影响顾客的累计充值金额以及顾客的会员卡等级升降。
新增历史操作记录,更改顾客门店、修改顾客姓名、手机号等后台会记录操作记录。美容院操作系统人数过多,新增此项功能解决了出了事,找不到当事人的情况。
使用角色:高管,老板等管理者
功能关键词:批量开卡,项目提成,生美医美,消费受限,目标设定
本次改版,将医美生美彻底分为两个账户,一刀斩乱麻,彻底解决生美医美项目账户混淆不清,分开后生美医美分开报表,统计一目了然。
▍批量开卡优化
取消批量新增开卡功能,统一用“优惠码”代替,砍掉系统多余功能,操作更加统一规范,使用更加简单方便。
杜绝相关门店将批量开卡和优惠码混淆设置,统一方便快捷,更快生成查看报表。
▍项目二次编辑优化
针对二次及以上编辑物品、项目、疗程、方案、会员卡资料、会员卡升级资料会在审核通过后将于当天晚上24:00生效,即当天24:00前系统中使用的还是修改前的数据,状态显示“审核通过未生效”。
美容院门店系统不同于淘宝系统,物品价格随意改动,会造成一系列问题,系统通过定死修改方式,彻底避免问题发生。
▍优惠项目手工费提成优化
优惠项目手工费提成修改为只能输入固定金额的形式(取消原来根据比例设置的形式。更新之前设置的赠送提成比例,上线前会进行数据处理)。
解决门店美容师个别优惠项目手工费提成为0的情况
▍新增门店权限设置,限制赊账消费
部门设置门店增加“消费是否受限制”的选择项,用来限制顾客赊账后(余额为负数)是否还能消费。
例如:顾客充值了1000元,购买了2000元的疗程,此时赊账为1000元,若设置为受限时,那么只能消费价值1000元的部分;若设置为不受限时,那么可以消费完2000元整个疗程。
▍运营设置-目标设定新增项目
1.营收-增加物品取货/生美项目卡扣目标目标设定
2.客流客人数-增加项目数目标设定
3.更新后将设定目标的权限分为两个,“部门目标设定”和“员工目标设定”,管理员可以在“设置-人员设置-角色管理”中更改角色权限。
优化细分权限操作,适配门店业务场景,提高系统便捷操作效率,更新后系统操作更流畅人性化。
▍喜报app-启动广告
喜报app开屏启动可自定义设置门店海报或文章。
使用角色:财务、会计等
功能关键词:报表自动生成,业绩统计,精准搜索
新增顾客项目折算明细表、顾客物品折算明细表、购买疗程统计表、促销方案统计表、客流明细表、新客明细表、项目数明细表等统计报表,满足不同门店财务报表统计需求。
优化报表导出表头设置,财务不管是系统查看数据报表还是导出excel留存查看,都极为方便一目了然。
科技改变美业的四大要点:从野蛮生长到精细化运营、从模式为主到系统为王、从产品至上到服务至上、从经验主义到数据驱动。
喜鹊喜报ERP,好的产品自己会说话,牛逼的系统让所有的美容院脱胎换骨,快速生态化化发展!
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